BTS Négociation Rélation Client

Publiée par ISEIC CENTRE CECAM le 13/02/2017
Ville/Code postal
Diplôme visé BAC+2
Description
Vous êtes à la recherche d'une formation initiale, ou d'une reconversion professionnelle ?

Le Centre de Formation ISEIC, vous forme avec une équipe d'experts et une méthode conçue pour vous faire apprendre, le BTS Négociation Rélation Client :
Objectifs :
Etre un vendeur qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribuer ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires. Inscrire son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Maîtriser les technologies de l’information et de la communication.

Activités exercées :
Prospection : par téléphone ou en direct pour obtenir des rendez-vous. Il organise son planning et gère son temps, fidélisation : il entretient son fichier clients, conseil et négociation : il vend un produit ou un service, il est donc habile négociateur et doit savoir conclure ses ventes.

Emplois visés :
Prospecteur, Téléprospecteur, Animateur réseau, Vendeur, Négociateur, Télévendeur, Promoteur des ventes, Animateur des ventes, Représentant, commercial, Délégué commercial, Conseiller commercial, Attaché commercial, Conseiller de clientèle, Chargé de clientèle, Chargé d’affaires, Négociant – distributeur.

Type de formation: Formation Continue
ISEIC CENTRE CECAM – Orléans (45)

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